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Praxissoftware

Nordhealth macht aus Rechnungen aus der Praxis Buchungen in DATEV.

Nordhealth baut Praxissoftware für Tierarzt- und Therapiepraxen, von Provet Cloud in 44 Ländern bis Vetera im deutschsprachigen Markt. In der Tiermedizin begleicht der Tierhalter die Rechnung direkt vor Ort, und damit steht die Abrechnung im Zentrum der Software und nicht an ihrem Ende.

Die nordhealth-Wortmarke über einer abstrahierten Behandlungsansicht: eine Kopfzeile zum Patienten mit zwei leeren Avatarkreisen, eine Reiterzeile mit einem aktiven Reiter und eine große Notizkarte mit Symbolleiste, über dünne Linien mit einer Rechnung verbunden.
Diese Software-Teams vertrauen uns
HubSpotTipaltiPaywiseRallyQredNordhealthFindityFintoClockinHEROHolviLanes & PlanesAgicapHubSpotTipaltiPaywiseRallyQredNordhealthFindityFintoClockinHEROHolviLanes & PlanesAgicap
Die Eckdaten

Wer Nordhealth ist, und wo Maesn darin sitzt

Website
nordhealth.com
Über Nordhealth
Ein nordischer Anbieter von Praxissoftware, seit 2001 am Markt und an der Euronext Growth Oslo notiert, wo 120 Mio. EUR eingeworben wurden. Über 400 Menschen arbeiten an 18 Standorten in zehn Ländern, und mehr als 13.000 Praxen und Kliniken laufen auf den Produkten.
Das Produkt hier
Provet Cloud, Praxissoftware für Tiermedizin, verfügbar in 44 Ländern mit über 70.000 Kunden. Vetera, das deutschsprachige Schwesterprodukt, bediente mehr als 2.000 Praxen, Kliniken und Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz, als Nordhealth es 2022 übernahm.
Use Case
Den Inhalt einer fertigen Rechnung in das Buchhaltungssystem bringen, ohne dass jemand in der Praxis ihn anfasst. Der Ablauf selbst, unabhängig von einem einzelnen Produkt, steht auf der Seite zur Rechnungserstellung.
Vorherige Lösung
CSV-Export und -Import, mit Handarbeit dazwischen, die Fehler und Verzögerungen im Buchhaltungsablauf erzeugt hat.
Buchhaltungssysteme
DATEV Rechnungswesen und DATEV Unternehmen Online, die zwei Produkte, die dieser Ablauf braucht, und die übrigen Buchhaltungssysteme der Kunden auf derselben Anbindung
Das Problem

Die Rechnung ist fertig, bevor das Buchhaltungssystem sie sieht

Tiermedizin wird vor Ort bezahlt. Der Tierhalter begleicht am Tresen, und damit ist die Rechnung keine Forderung, der man später nachläuft, sondern der Moment, in dem die Praxis ihr Geld verdient.

Damit ist die Abrechnung ein Kernstück der Praxissoftware und kein Modul am Rand, und damit entsteht die Rechnung dort, wo die Arbeit passiert. Wenn sie ausgestellt wird, stehen Debitor, Artikel, Leistungen, Steuersätze, Leistungszeiträume, Kostenstellen und Steigerungsfaktoren bereits fest, und sie stehen fest, weil die Person sie gesetzt hat, die sie kennt.

Der DebitorDer Tierhalter, der am Tresen zahlt, in der Praxissoftware als Debitorenkonto geführt.
Artikel und LeistungenWas abgegeben und was getan wurde, bepreist im eigenen Katalog der Praxis.
Die steuerliche BehandlungMehrere Umsatzsteuersätze auf einer Rechnung, und das ist in der Tiermedizin der Normalfall und keine Ausnahme.
Leistungszeiträume und FaktorenWann die Leistung erbracht wurde und zu welchem Steigerungsfaktor sie abgerechnet wird, beides je Position.
Vier Gruppen von Details, die auf der Rechnung stehen, bevor irgendein Buchhaltungssystem sie sieht.

Der übliche Weg aus einem Praxissystem heraus ist eine Datei, und die eigenen Produkte von Nordhealth zeigen es. Vetera führt auf seiner Integrationsseite vier Buchhaltungsziele, und jedes davon ist eine Übertragung und keine Anbindung: DATEV-Daten, die per E-Mail an die Kanzlei gehen und dort eingelesen werden, Lexware per Klick übergeben, Banana als Datenübertragung, Eurofibu über eine Exportschnittstelle. Provet Cloud führt mehr als 150 Partner in acht Kategorien, und von den sechs Einträgen unter Finanzen und Berichtswesen ist einer ein Buchhaltungssystem.

Eine CSV dazwischen ist die Stelle, an der die Details verloren gehen. Jemand muss Spalten zuordnen, jemand muss gerade ziehen, was die Zuordnung falsch getroffen hat, und der Buchungsmonat wartet auf beides. Die Praxis hat die Arbeit währenddessen zweimal gemacht: einmal am Tresen und einmal für den Export.

Wie Maesn das löst

In DATEV kommt eine Buchung an und keine Datei

Die Rechnung reist nicht als Rechnung, und sie könnte es nicht: In den Systemen, die diese Praxen führen, ist die Rechnung oft überhaupt kein Objekt. Was jedes Buchhaltungssystem führt, ist die Buchung.

Was Provet Cloud hält

Eine fertige Rechnung mit ihren Positionen: den Debitor, jeden Artikel und jede Leistung, einen Steuersatz je Position, den Zeitraum, zu dem die Leistung gehört.

Zehn der 30+ angebundenen Systeme nehmen eine Rechnung an. Genau eines nimmt ihre Positionen an.

Was das Buchhaltungssystem annimmt

Eine Buchung in DATEV Rechnungswesen oder einen Buchungsvorschlag in DATEV Unternehmen Online, den Steuersatz aus dem System selbst gelesen, den Beleg daran, das Personenkonto dort geschrieben, wo die Buchung landet.

Keines der beiden DATEV-Produkte nimmt eine Rechnung oder ihre Positionen an. Beide geben ihre Steuersätze heraus und beide nehmen einen Beleg an.

Über die 30+ angebundenen Systeme gezählt, und das entscheidet über die Form der Übergabe.

Der Debitor ist der deutlichste Fall dafür, warum hier übersetzt werden muss. In sevdesk oder Lexware Office ist der Tierhalter ein Kundendatensatz. In DATEV Rechnungswesen gibt es überhaupt kein Kundenobjekt, und dieselbe Person ist ein Kontakt, denn so heißt dort das Personenkonto. Das Common Data Model löst das auf, bevor Provet Cloud davon wissen muss, und darin liegt der Unterschied zwischen einer Anbindung und einer je Buchhaltungssystem.

Mit den Steuersätzen verhält es sich genauso. Eine Tierarztrechnung kann mehrere davon tragen, und welcher Satz gilt, entscheidet das empfangende System und nicht die Praxissoftware, und deshalb wird die Buchung mit dem Satz geschrieben, den dieses System festlegt. Alles danach, von der Voranmeldung bis zum Jahresabschluss, ist die Steuerautomatisierung auf denselben Daten.

Was sich geändert hat

Nichts muss ein zweites Mal getippt werden

Die Buchungen verlassen Provet Cloud jetzt von selbst. Niemand in der Praxis startet einen Export, korrigiert ein Mapping oder wartet darauf, dass der Buchungsmonat aufschließt.

Was eine Tierarztpraxis von ihrer Software will, ist Zeit mit Tieren, und jede Minute für einen Buchhaltungsexport ist eine Minute, die sie nicht bekommen hat. Diesen Schritt zu streichen spart nicht nur den Export selbst, es nimmt auch die Korrekturen danach und die Verzögerung dahinter, und genau dort kostet eine manuelle Übergabe wirklich.

Für Nordhealth zeigt sich dieselbe Veränderung an anderer Stelle: in dem, was die eigenen Teams bearbeiten müssen. Ein Export, den niemand startet, ist ein Export, den niemand betreut, und ein Buchhaltungssystem, das bereits erreichbar ist, braucht kein eigenes Projekt, wenn der nächste Markt danach fragt. Wie das im Einzelnen abläuft, vom Onboarding einer Praxis bis zu den Fragen, die nie in einer Supportschlange landen, steht auf der Seite für Customer-Success-Teams.

FAQ zur Nordhealth Case Study

Häufige Fragen

Welches DATEV-Produkt erreichen die Daten?

Beide, und der Ablauf entscheidet, welches. Eine tiefe Buchung lässt sich nur dort schreiben, wo Buchungssätze angenommen werden, und das ist DATEV Rechnungswesen, ein Buchungsvorschlag nur dort, wo Vorschläge angenommen werden, und das ist DATEV Unternehmen Online. Über die 30+ angebundenen Systeme gemessen, lassen sich Buchungssätze auf zehn anlegen und Buchungsvorschläge auf zehn, und die zwei DATEV-Produkte stehen auf verschiedenen Seiten davon.

Warum eine Buchung und nicht die Rechnung selbst?

Weil die Rechnung nicht überall ein Objekt ist. Von den 30+ angebundenen Systemen nehmen zehn eine Rechnung an und genau eines ihre Positionen, und keines der beiden DATEV-Produkte nimmt eines von beiden an. Was jedes Buchhaltungssystem führt, ist die Buchung, und genau die schreibt die Anbindung: die Beträge, die Konten und die steuerliche Behandlung, die aus der Rechnung hervorgegangen sind.

Werden Artikel und Kostenstellen zu Datensätzen im Buchhaltungssystem?

Nein. Artikel lassen sich auf vier der 30+ Systeme anlegen und Kostenstellen auf keinem, und keines von beiden erreicht DATEV, wo beide Objekte als nicht unterstützt dokumentiert sind. Sie bleiben in Provet Cloud, wo die Praxis sie ohnehin pflegt, und im Buchhaltungssystem kommt der Betrag und die steuerliche Behandlung an, die aus ihnen hervorgegangen sind.

Reist der Beleg mit der Buchung mit?

Ja, wo das Zielsystem einen annimmt. Belege lassen sich auf vier der 30+ angebundenen Systeme anlegen, und beide DATEV-Produkte gehören zu diesen vier, und deshalb können eine Buchung und die Rechnung dahinter gemeinsam ankommen statt in zwei getrennten Schritten.

Funktioniert das nur für deutsche Praxen?

Der Ablauf hängt nicht an DATEV. Provet Cloud veröffentlicht Xero als Buchhaltungsintegration und Vetera veröffentlicht Lexware, und beide gehören zu den Systemen, die Maesn anbindet, und deshalb erreicht eine Praxis in einem anderen Markt ihr eigenes System über dieselbe Anbindung statt über ein zweites Projekt.

Könnte ein anderer Anbieter von Praxissoftware denselben Aufbau nutzen?

Die Objekte sind überall dieselben, wo die Rechnungsstellung außerhalb des Hauptbuchs passiert: der Debitor, der Artikel, der Steuersatz und die Buchung, die daraus hervorgeht. Was sich unterscheidet, ist, welches Buchhaltungssystem die Praxen führen, und das ist eine Frage der Abdeckung und keine der Anbindung.
Jede Integration, nach der Ihre Kunden fragen. In Tagen, nicht in Monaten.